Iz Facebooka o nezapamćenom ispadu: Izvinjavamo se svima, korisnički podaci nisu ugroženi
Svim ljudima i kompanijama širom svijeta koji ovise o nama, žao nam je zbog neugodnosti uzrokovanih današnjim ispadom na našim platformama, poručili su jutros iz kompanije Facebook.
“Radili smo koliko smo mogli za vraćanje pristupa, a naši su sistemi sada ponovno pokrenuti. Temeljni uzrok ovog prekida također je utjecao na mnoge interne alate i sisteme koje koristimo u svakodnevnom radu, komplicirajući naše pokušaje da brzo dijagnosticiramo i riješimo problem”, stoji u obraćanju koje potpisuje Santosh Janardhan.Navodi i kako Facebookovi inženjerski timovi saznali da su promjene konfiguracije na okosnicama rutera koji koordiniraju mrežni saobraćaj između naših baznih centara uzrokovale probleme koji su prekinuli ovu komunikaciju.
“Ovaj poremećaj u mrežnom saobraćaju imao je kaskadni učinak na način komunikacije naših podatkovnih centara, čime su naše usluge bile zaustavljene. Naše usluge su sada ponovno aktivne i aktivno radimo na tome da ih u potpunosti vratimo u redovno stanje. Želimo naglasiti da u ovom trenutku vjerujemo da je glavni uzrok ovog prekida pogrešna promjena konfiguracije. Također nemamo dokaza da su korisnički podaci ugroženi zbog ovog zastoja”, kazao je.
Navodi svjesnost da mnogi ljudi i kompanije širom svijeta svakodnevno se oslanjaju na Facebook kako bi ostali povezani.
“Shvaćamo utjecaj ovakvih ispada na živote ljudi i našu odgovornost informirati ljude o prekidima u našim uslugama. Izvinjavamo se svima pogođenima i radimo na razumijevanju više o onome što se danas dogodilo kako bismo mogli našu infrastrukturu učiniti otpornijom”, zaključuje se u saopćenju.
Nekoliko zaposlenika Facebooka koji su željeli ostati anonimni rekli su ranije Reutersu kako vjeruju da je do prekida došlo zbog interne greške u načinu na koji se usmjerava internetski saobraćaj.
Kvarovi internetskih komunikacijskih alata i drugih resursa koji ovise o istoj mreži pojačali su problem, rekli su zaposlenici. Sigurnosni stručnjaci nisu odbacili mogućnost nenamjerne greške, ali ni sabotaže.
Facebook, Instagram i WhatsApp nakon šest sati prekida ponovo rade
Ispadanje Facebooka iz globalne mreže bio je drugi udarac tom divu društvenih medija par dana nakon što je “zviždač” u nedjelju optužio kompaniju da učestalo daje prednost dobiti umjesto suzbijanju govora mržnje i dezinformacija.
Društvene mreže Facebook, Instagram i aplikacija za komunikaciju WhatsApp nakon šest sati dosad nezapamćenog ispadanja od kasno noćas ponovo su u funkciji.
